平素はセゾンポケットをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。以下の通り、システムメンテナンスを実施します。お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解のほど宜しくお願い申しあげます。 ■メンテナンス予定日時・2023年12月09日(土)　通常メンテナンス3:30～5:30に加え5:30～16:00についてもメンテナンスとなります。※場合によっては、予定終了時刻が変更となる可能性もございますことをご了承ください。 ■制限事項・該当時間帯はメンテナンス中のメッセージが表示され、お取引含むセゾンポケットの操作は行うことができません。以上の通りとなります。今後とも、当社をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

平素よりセゾンポケットをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 本日（11/27）、Netアンサー・アットユーネットにてシステム障害があり、11/27(月)12:18頃～同日13:07頃ログイン等ができない事象が発生しておりました。お客さまには、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 ■影響事象・「かんたんログイン」・ポイント参照・投信のスポット購入でのポイント利用 なお、当該事象につきましては、現在は復旧しており正常にご利用いただけます。今後とも、当社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

平素よりセゾンポケットをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 「株つみたて」サービス取扱い銘柄において、当該銘柄の上場廃止に伴い、以下の銘柄を削除いたしますのでお知らせいたします。また、削除銘柄をつみたて中のお客さまにおいては、削除銘柄のつみたて設定を強制解除させていただきます。 ■削除銘柄・伊藤忠テクノソリューションズ（4739） 株つみたては、株式129銘柄＋ETF10銘柄の取り扱いがございます。銘柄一覧は、セゾンポケットにログイン後、「取引」画面で画面最下部までスクロールし「すべての取り扱い銘柄」からご確認ください。 今後とも、当社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

平素はセゾンポケットをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。以下の通り、システムメンテナンスを実施します。お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解のほど宜しくお願い申しあげます。 ■メンテナンス予定日時・2023年11月25日(土)　通常メンテナンス3:30～5:30に加え5:30～18:00についてもメンテナンスとなります。※場合によっては、予定終了時刻が変更となる可能性もございますことをご了承ください。 ■制限事項・該当時間帯はメンテナンス中のメッセージが表示され、お取引含むセゾンポケットの操作は行うことができません。 以上の通りとなります。今後とも、当社をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

平素は当社のアプリケーションをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当社では、以下の通り、システムメンテナンスを実施します。お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。 ■メンテナンス予定日時・2023年11月19日（日）3：00～6：00（6:00～7:30までは、通常のメンテナンスがあるため、引き続きご利用いただけません）※場合によっては、予定時刻より早めにメンテナンスが終了する場合もございますことをご承知おきください。 ■対象サービス・クイック入金 ■制限事項・クイック入金による証券口座への入金はできません。 以上の通りとなります。今後とも、当社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

平素よりセゾンポケットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ネットアンサーおよびアットユーネットにて障害が発生しており、11/11（土）22:00頃～11/12（日）18:30頃セゾンポケットへのログインができない状態となっておりました。 そのほかカード名が表示されない、ポイントの照会ができない、カードの変更が出来ないといった事象が生じておりました。 当該事象につきましては、現在は復旧しており正常にご利用いただけます。 今後とも、当社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

現在、ネットアンサーおよびアットユーネットにて障害が発生しており、セゾンポケットへのログインができない状態となっております。そのほかカード名が表示されない、ポイントの照会ができない、カードの変更が出来ない状況となっております。 復旧次第あらためて、ご案内いたします。 ご不便をおかけしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

平素よりセゾンポケットをご利用いただき、誠にありがとうございます。  当社では、2023年11月2日付で約款の一部を変更いたします。 本改定の内容はヘルプサイト及びお客様サポートWEBよりご確認ください。 ■更新内容 ・2024年以降のNISA口座に伴う対応 以下の内容を変更いたします。 新旧非課税上場株式等管理、非課税累積投資及び特定非課税累積投資に関する約款非課税累積投資契約に関する約款（つみたてNISA約款） ※本改定に伴い、改めて同意手続きを行っていただく必要はございません。 ■お問い合わせ スマートプラス　セゾンポケット窓口 ・電話：050-1746-2847 ・メール：support-saison.pocket@smartplus-sec.com ※［セゾンポケット］＞［メニュー］＞［その他設定重要書面］＞［お問い合わせ］からメールを送信してください。 ・受付時間：月曜～金曜 8時30分から17時30分（祝日、年末年始除く）

平素はセゾンポケットをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。以下の通り、システムメンテナンスを実施します。お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解のほど宜しくお願い申しあげます。 ■メンテナンス予定日時・2023年11月12日(日)　通常メンテナンス3:30～7:30に加え7:30～12:00についてもメンテナンスとなります。※場合によっては、予定終了時刻が変更となる可能性もございますことをご了承ください。 ■制限事項・該当時間帯はメンテナンス中のメッセージが表示され、お取引含むセゾンポケットの操作は行うことができません。 以上の通りとなります。今後とも、当社をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

平素はセゾンポケットをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。以下の通り、システムメンテナンスを実施します。お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解のほど宜しくお願い申しあげます。 ■メンテナンス予定日時・2023年11月03日(金)　通常メンテナンス3:30～5:30に加え5:30～17:00についてもメンテナンスとなります。※場合によっては、予定終了時刻が変更となる可能性もございますことをご了承ください。 ■制限事項・該当時間帯はメンテナンス中のメッセージが表示され、お取引含むセゾンポケットの操作は行うことができません。 以上の通りとなります。今後とも、当社をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

平素よりセゾンポケットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、セゾンポケット『SAISON ROSE GOLD AMERICAN EXPRESS® CARD会員様限定プログラム（リンク：https://saison-pocket.smartplus-sec.com/faq/qa272/）』につきまして、SAISON ROSE GOLD AMERICAN EXPRESS®...

平素はセゾンポケットをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。以下の通り、システムメンテナンスを実施します。お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解のほど宜しくお願い申しあげます。 ■メンテナンス予定日時・2023年10月22日(日)　通常メンテナンス3:30～7:30に加え7:30～15:00についてもメンテナンスとなります。※場合によっては、予定終了時刻が変更となる可能性もございますことをご了承ください。 ■制限事項・該当時間帯はメンテナンス中のメッセージが表示され、お取引含むセゾンポケットの操作は行うことができません。 以上の通りとなります。今後とも、当社をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

平素は当社のアプリケーションをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当社では、以下の通り、システムメンテナンスを実施します。お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。 ■メンテナンス予定日時・2023年10月15日（日）3：00～6：00（6:00～7:30までは、通常のメンテナンスがあるため、引き続きご利用いただけません）※場合によっては、予定時刻より早めにメンテナンスが終了する場合もございますことをご承知おきください。 ■対象サービス・クイック入金 ■制限事項・クイック入金による証券口座への入金はできません。 以上の通りとなります。今後とも、当社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

平素はセゾンポケットをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。以下の通り、システムメンテナンスを実施します。お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解のほど宜しくお願い申しあげます。 ■メンテナンス予定日時・2023年10月15日(日)　通常メンテナンス3:30～7:30に加え7:30～12:00についてもメンテナンスとなります。※場合によっては、予定終了時刻が変更となる可能性もございますことをご了承ください。 ■制限事項・該当時間帯はメンテナンス中のメッセージが表示され、お取引含むセゾンポケットの操作は行うことができません。 以上の通りとなります。今後とも、当社をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

平素よりセゾンポケットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 Netアンサー・アットユーネットにて、以下の日程でシステムメンテナンスが実施されます。お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。 ■メンテナンス予定日時・2023年09月28日（木）0:00 ～ 5:00 ■制限事項以下の操作を行うことができません。・かんたんログイン（NetアンサーもしくはアットユーネットのID・パスワードを利用したログイン）＊・つみたて用カード登録／変更・永久不滅ポイントの残高照会／利用・口座開設の新規お申込み＊メールアドレスを利用した「Smart＋ID」ログインは可能です。 なお、月～土曜日3:30～5:30、日曜日3:30～7:30は、セゾンポケット定期メンテナンスのためセゾンポケットはご利用いただけません。 以上でございます。今後とも、セゾンポケットをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

平素よりセゾンポケットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 9/22（金）16:50頃～9/23（土）21:30頃、セゾンポケットにおいて一部の機能が利用いただけない事象が発生しておりました。 お客さまにはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 影響範囲は以下の通りとなります。 ・取引履歴の閲覧不可・資産総額の閲覧不可 ・発注不可 ・発注済み注文のキャンセル不可 当該事象につきましては、現在は復旧しており正常にご利用いただけます。 今後とも、当社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

平素よりセゾンポケットをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 現在、一部の環境において、目論見書等の電子交付画面が正常に表示されない不具合が発生しております。 当該事象につきましては、9/24（日）を目途に改修を行わせていただく予定でございます。 なお、パソコンをご利用の場合、ご利用のブラウザを変更することにより、正常に閲覧いただける場合もございます。 お手数をおかけいたしますが、正常に表示されない場合には、ブラウザの変更をお試しください。 パソコンをご利用いただく場合の推奨環境につきましては、以下URLをご参照ください。 https://saison-pocket.smartplus-sec.com/faq/qa107/ お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

平素は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。 9月8日(金)にご案内いたしました「9月のつみたて注文におけるポイント利用の未反映」につきまして、対応が完了いたしましたのでご連絡いたします。 9月8日（金）のご案内は以下をご覧ください。 https://saison-pocket.smartplus-sec.com/news/20230908/ お客さまには、ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。 ■対応につきまして 2023年9月8日（金）注文の株つみたて・投信つみたてにつきまして、永久不滅ポイントの利用設定分が正しく反映されず、永久不滅ポイント利用前の金額でクレジットカード決済・預り金にて注文を行っているため2023年9月12日（火）に修正を行っております。 なお、修正にともなうクレジットカード決済修正・預り金の入金につきましては、以下のスケジュールにて実施いたします。 ※つみたて注文については、正常に発注しております。 【クレジットカード決済】 9月のつみたてに伴う10月のカード決済につきましては、永久不滅ポイント利用前の請求金額にて引き落としが行われ、11月に永久不滅ポイント充当分を返金いたします。 例）9月8日に10,000円の買付。100P=450円ポイント利用された場合 ・9月8日　　10,000円（10月請求分）　 ・9月12日　-10,000円（11月請求分）　 ・9月12日　  9,550円（11月請求分） 10月請求金額：10,000円（永久不滅ポイント利用前の金額でお引き落とし） 11月請求金額：-450円（永久不滅ポイント充当金額を11月請求金額より相殺） 【預り金決済】 9月14日までに永久不滅ポイント充当分を入金いたしました。 本件について、ご不明点等ございましたら、以下のセゾンポケット窓口までご連絡ください。■お問い合わせ スマートプラス　セゾンポケット窓口・電話：050-1746-2847・メール：support-saison.pocket@smartplus-sec.com※［セゾンポケット］＞［メニュー］＞［その他設定重要書面］＞［お問い合わせ］からメールを送信してください。・受付時間：月曜～金曜 8時30分から17時30分（祝日、年末年始除く） 今後はこのようなことのないよう再発防止に努めて参ります。何卒、ご寛容賜りますようお願い申し上げます。 今後ともセゾンポケットをご愛顧賜りますようお願いいたします。

平素はセゾンポケットをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。以下の通り、システムメンテナンスを実施します。お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解のほど宜しくお願い申しあげます。 ■メンテナンス予定日時・2023年09月24日(日)　通常メンテナンス3:30～5:30に加え5:30～15:00についてもメンテナンスとなります。※場合によっては、予定終了時刻が変更となる可能性もございますことをご了承ください。 ■制限事項・該当時間帯はメンテナンス中のメッセージが表示され、お取引含むセゾンポケットの操作は行うことができません。 以上の通りとなります。今後とも、当社をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

平素はセゾンポケットをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。以下の通り、システムメンテナンスを実施します。お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解のほど宜しくお願い申しあげます。 ■メンテナンス予定日時・2023年09月23日(土)　通常メンテナンス3:30～5:30に加え5:30～17:00についてもメンテナンスとなります。※場合によっては、予定終了時刻が変更となる可能性もございますことをご了承ください。 ■制限事項・該当時間帯はメンテナンス中のメッセージが表示され、お取引含むセゾンポケットの操作は行うことができません。 以上の通りとなります。今後とも、当社をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。