現在、システム障害のため、「セゾンポケット」における8/8(火)約定分の株式注文において、残高反映が遅れております。
お客さまには、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
詳細は以下になります。
・対象注文
2023年8月8日（火）約定の国内株式注文
・影響範囲
＜買付約定の場合＞
・［資産状況］＞［保有銘柄］に約定株式が反映されていない※
＜売却約定の場合＞
・［資産状況］＞［保有銘柄］に約定株式が残っている※
※約定については成立しております。約定状況につきてましては、［履歴］＞［注文履歴］
にてご確認いただけます。
※買付約定の場合、買付資金は拘束していないため、ご出金しないようにお願い致します。
つきましては、本日中に当社にて修正作業をおこないます。
修正内容のアプリへの反映タイミングにつきましては、改めてご連絡いたします。
本件について、ご不明点等ございましたら、以下のセゾンポケット窓口までご連絡ください。
■お問い合わせ
スマートプラス セゾンポケット窓口
・電話：050-1746-2847
・メール：support-saison.pocket@smartplus-sec.com
※［セゾンポケット］＞［メニュー］＞［その他設定重要書面］＞［お問い合わせ］からメールを送信してください。
・受付時間：月曜～金曜 8時30分から17時30分（祝日、年末年始除く）