2021年大型連休(4月29日~5月5日)のサービススケジュールにつきまして、以下の通りご案内致します。
セゾンポケット窓口(カスタマーサポート)受付
4月
04/29(木) 休業日
04/30(金) 通常通り
5月
05/01(土) ~ 05/05(水) 休業日
05/06(木) 通常通り*
* カスタマーサポートでは、「電話受付業務」を休止させていただきます。
4月末までに受渡を完了する最終注文日
<株式(売却)>
・注文日:4月26日(月)23:59まで(約定日:4月27日、受渡日:4月30日)
<投資信託(買付)>
・注文日:4月26日(月)14:59まで(約定日:4月28日、受渡日:4月30日)
<投資信託(売却)>
・注文日:4月22日(木)14:59まで(約定日:4月26日、受渡日:4月30日)
⼊出⾦スケジュール
<クイック⼊⾦>
通常どおり24時間、⼝座へ反映されます(当社メンテナンス時間・提携⾦融機関のメンテナンス時間は除きます)。ただし、万が⼀、操作途中でエラー等発⽣した場合には、 振込⾦額が⼊⾦されない場合があります。その場合は5⽉6⽇(木)以降に、順次⼊⾦処理を⾏います。
※提携⾦融機関のメンテナンス時間については、各提携⾦融機関のWebサイトをご確認ください。
<お客さま専⽤⼊⾦⼝座への振込>
4⽉30⽇(金)15:30以降に、弊社への着⾦が確認されたご入金につきましては、5⽉6⽇(木)以降に、順次⼊⾦処理を⾏います。
<出⾦>
・4⽉27⽇(火)16:30~4⽉28⽇(水)15:30までの出⾦指⽰につきましては、4⽉30⽇(金)に、お客様が登録された 「出⾦先⾦融機関⼝座」に着⾦いたします。
・4⽉28⽇(水)16:30~4⽉30⽇(金)15:30までの出⾦指⽰につきましては、5⽉6⽇(木)に、お客様が登録された 「出⾦先⾦融機関⼝座」に着⾦いたします。
なお、通常午前中までには、お客様の 「出⾦先⾦融機関⼝座」への着⾦が完了いたします。ただし大型連休明けは、銀⾏側の処理も多いため、 着⾦が遅れることがありますので、ご了承下さいますようお願い致します。
口座開設、お客さま情報の変更(住所・出金先金融機関の変更など)
5月1日(土)~5月5日(水)は、口座開設・お客さま情報の変更について手続きを停止いたします。
4/28(水)以降のご申請は、完了まで、日数を要することをあらかじめご了承ください。