手続き

相続の手続きについて

お申し出はカスタマーサポートセンター（スマートプラス　セゾンポケット窓口）までお申し出ください。[……]

株式については、セゾンポケットへの入庫（移管）を受付けておりません。[……]

海外に転勤される場合、当社でのお取引を継続して頂くことはできません。事前に口座解約のお手続きをして頂くか、「常任代理人契約」取り扱いの他社への移管をお願いいたします。[……]

「メニュー」⇒「アカウント情報」の画面より該当項目の「修正アイコン」よりご変更ください。[……]

「外国籍⇒外国籍」または「日本国籍⇒外国籍」への変更につきましては、セゾンポケットにログイン後の［アカウント情報］で変更手続きをお願いします。［アカウント情報］は、ログイン後の右下のメニューから表示で[……]

投資信託に関しましては、当社から移管、また当社への移管のどちらも行うことができません。[……]

「メニュー」⇒「アカウント情報」の画面より、該当項目（個人情報）の修正アイコン（ペンマーク）より手続きいただけます。

【住所変更】
新住所の記載のある「本人確認書類」「マイナンバー確認書類」のアップ[……]

お客さまの取引データ等は法令諸規則に従い、作成日から10年間保存しております。[……]

当社では口座閉鎖のお申し出を頂いた場合、以後取引は出来なくなりますが、翌年3月末まではログインが可能状態にしておき、その後口座抹消します。確定申告時（2月中旬～3月中旬）に「特定口座年間取引報告書」等[……]

「メニュー」⇒「アカウント情報」の画面より該当項目の「修正アイコン」よりご変更ください。現在登録のメールアドレスと変更後のメールアドレスの両方に「Smart+IDでログインメールアドレス再設定のお知ら[……]